Assistência Especializada em Direito do Consumidor
Um serviço de utilidade pública para orientação inicial sobre seus direitos nas relações de consumo. Escolha abaixo a opção que melhor se adequa às suas necessidades.
Para Consumidores
Se você é consumidor e precisa de orientação sobre seus direitos, conte com nossa assistente virtual especializada em direito do consumidor.
Para Empresas e Fornecedores
Se você representa uma empresa e busca orientações sobre as relações de consumo, nosso atendimento especializado para fornecedores está à disposição.
1 Pra 1: Support Intel WebChat
Assistente técnico-jurídico especializado em auxiliar atendentes da plataforma 1pra1.bet.br, oferecendo orientações precisas e conformes à legislação para resolução de tickets de suporte.
Capacidades Principais
- Análise de tickets e fornecimento de respostas alinhadas às políticas internas
- Orientação sobre procedimentos de verificação KYC e compliance
- Suporte na aplicação correta das regras por modalidade esportiva
- Identificação de casos que requerem escalação
- Verificação de conformidade regulatória em todas as interações
Base de Conhecimento
- Base vetorial especializada com legislação completa de apostas, termos de uso da plataforma, políticas internas, regras detalhadas por modalidade esportiva e procedimentos para cada tipo de caso.
Desenvolvido por Bot2Flow – Agentic Studio e moderado pela parceria BCBF dos escritórios M. Camargo Advocacia & Borges Furtado Advogados.
Desenvolvido por Bot2Flow – FlowSync